Наша компания очень внимательно и бережно относится к времени своих покупателей и к своей репутации. Поэтому вы можете  беспрекословно вернуть назад  или обменять любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине,  в течение 14 дней с момента его получения,  при условии сохранения товарного вида,  что включает в себя наличие товарных этикеток. В случае возврата полностью компенсируется сумма товаров за исключением почтовых расходов. В случае замены товара на другой по причинам, указанным ниже, повторную отправку компания осуществляет самостоятельно.

Хотя товары интернет-магазина TRENDOMLY.RU проходят тщательный контроль качества, в случае обнаружения заводского брака по истечении срока в 14 календарных дней, мы рассматриваем каждый случай индивидуально и делаем все возможное, чтобы разрешить эту ситуацию в пользу покупателя.

Возврат средств в случае, если приобретенные у нас товары оказались с браком, не соответствуют заявленному на сайте описанию или не являются товарами из вашего заказа, осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товаров назад.

В таких случаях  мы:

  1. Или заменяем товар на аналогичный, взяв почтовые расходы на себя;
  2. Или возвращаем клиенту деньги за товар вместе с тратами на почтовые расходы в оба конца полностью.

Наша компания полностью ориентирована на удобство и заинтересованность клиентов, поэтому все вопросы решаются в индивидуальном порядке.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *